1. Cookie szabályzat áttekintése
A Venso Riaa (a továbbiakban: „Venso Riaa”, „mi”) weboldala, a https://vensoriaa.com, sütiket (cookie-kat) és hasonló technológiákat használ annak érdekében, hogy kifinomult, biztonságos és kényelmes böngészési élményt biztosítson vendégeink, érdeklődőink és partnereink számára.
Jelen cookie szabályzat ismerteti, hogy milyen típusú sütiket alkalmazunk, milyen célokra használjuk azokat, mennyi ideig őrizzük meg, továbbá hogyan szabhatja testre vagy utasíthatja vissza a cookie-k használatát. A szabályzat a vonatkozó magyar és európai uniós jogszabályokkal – különösen a GDPR-ral és az elektronikus hírközlésre vonatkozó előírásokkal – összhangban készült.
Oldalunk nem nyújt online szerencsejáték-szolgáltatást, és nem szervez online pénzbeli tétekkel járó játékokat. A sütik pusztán az információs és foglalási élmény támogatását, valamint a technikai és biztonsági működés biztosítását szolgálják.
2. Mik azok a cookie-k?
A cookie (süti) egy kis szöveges fájl, amelyet a meglátogatott weboldal helyez el az Ön eszközén (számítógépen, táblagépen, okostelefonon). A cookie segítségével a weboldal bizonyos információkat „megjegyezhet” az Ön látogatásáról, például:
- nyelvi és megjelenítési beállításait (pl. magyar nyelv, preferált régió);
- bizonyos űrlapadatokat vagy foglalási lépéseket a jelenlegi munkamenet során;
- hogy elfogadta-e a cookie értesítést, illetve milyen beállításokat választott;
- hogyan használja az oldalt (mely oldalakat látogatja, mennyi időt tölt ott), hogy ez alapján fejleszthessük a szolgáltatást.
A cookie-k a modern weboldalak alapvető működéséhez járulnak hozzá, segítenek fenntartani a munkamenetet, támogatják a biztonságot, és lehetővé teszik, hogy az oldal a korábbi választásaihoz igazodva működjön. A sütik nem jelentenek önmagukban közvetlen veszélyt, azonban fontos, hogy átlátható legyen használatuk módja és célja.
3. A használt cookie-k típusai
A Venso Riaa weboldalán az alábbi fő cookie-kategóriákat alkalmazzuk:
3.1. Szigorúan szükséges cookie-k
Ezek a sütik elengedhetetlenek a weboldal alapvető működéséhez, és rendszerint csak az Ön által végzett műveletek eredményeként kerülnek beállításra, például amikor:
Ezek a sütik nélkülözhetetlenek, ezért általában nem kapcsolhatók ki az oldal rendszerszintű működésének sérelme nélkül.
3.2. Preferencia- és funkcionális cookie-k
Az ilyen cookie-k teszik lehetővé, hogy az oldal megjegyezze az Ön választásait, és ezáltal személyre szabottabb élményt nyújtson. Ilyen beállítások lehetnek például:
- előnyben részesített nyelv (magyar),
- korábban megadott kapcsolatfelvételi adatok előtöltése ugyanazon munkamenet során,
- az, hogy korábban bezárta-e bizonyos tájékoztató vagy útmutató elemeket.
Ha ezeket a cookie-kat letiltja, előfordulhat, hogy bizonyos beállításait ismételten meg kell adnia, és az oldal kevésbé lesz személyre szabott.
3.3. Analitikai és teljesítménymérő cookie-k
Az analitikai cookie-k segítenek megértenünk, hogyan használják látogatóink a weboldalt – például mely oldalakat tekintik meg leggyakrabban, hol találkoznak hibával vagy lassulással. Ezek a sütik:
- összesített, statisztikai jellegű adatokat gyűjtenek,
- nem azonosítják Önt közvetlenül név szerint,
- lehetővé teszik számunkra a weboldal teljesítményének javítását, a tartalom és szerkezet finomhangolását.
Analitikai cookie-kat csak az Ön kifejezett hozzájárulása alapján alkalmazunk.
3.4. Harmadik fél által elhelyezett cookie-k
Bizonyos esetekben külső, harmadik fél szolgáltatók (például analitikai vagy térképszolgáltatók) is elhelyezhetnek sütiket az oldalunkon keresztül. Ezekről a „Harmadik fél által elhelyezett cookie-k” pontban olvashat bővebben.
4. A cookie-k alkalmazásának céljai
A Venso Riaa oldalán a sütik használatának fő céljai a következők:
4.1. Munkamenet-kezelés és biztonság
A szigorúan szükséges sütik segítik az aktuális munkamenet azonosítását, biztosítják, hogy böngészés közben az oldal ne „felejtse el” választásait, és támogatják a biztonsági funkciókat (pl. spam elleni védelem űrlapoknál).
4.2. Oldalteljesítmény és megbízhatóság
Analitikai cookie-k használatával fel tudjuk mérni, hogy mely oldalak töltődnek be lassabban, hol fordulhatnak elő hibák, vagy hol hagyják el a látogatók a folyamatot (például a asztalfoglalási érdeklődés során). Ezek az információk lehetővé teszik a folyamatos finomhangolást és a gördülékeny működést.
4.3. Élmény- és tartalomszemélyre szabás
Preferencia cookie-k segítségével például megjegyezhetjük, hogy magyar nyelven kívánja látni a tartalmat, vagy hogy mely típusú információk érdeklik leginkább (például gasztronómiai ajánlatok vagy offline póker események). Így könnyebben jut el a keresett információkig.
4.4. Foglalási és kapcsolattartási folyamat támogatása
Bizonyos sütik segítenek abban, hogy a kapcsolatfelvételi vagy foglalással kapcsolatos űrlapokat kényelmesen, adatvesztés nélkül tudja használni (például ha a böngésző vissza/előre gombját használja a kitöltés közben).
5. Cookie-k kezelése és letiltása
Önnek jogában áll eldönteni, hogy elfogadja vagy elutasítja a nem feltétlenül szükséges cookie-k használatát. Ezt az alábbi módokon teheti meg:
5.1. Beállítás a cookie bannerben
A weboldal első látogatásakor egy cookie tájékoztató felület (banner vagy felugró ablak) jelenik meg, amelyben:
- tájékoztatást adunk a sütik típusairól és céljairól,
- lehetőséget kínálunk az összes cookie elfogadására,
- illetve a beállítások részletes személyre szabására (kizárólag a szükséges cookie-k engedélyezésére, bizonyos kategóriák letiltására).
Később is bármikor módosíthatja választását a cookie banner újbóli megnyitásával (például az oldal láblécében elhelyezett „Cookie beállítások” hivatkozáson keresztül, ha ilyen opció rendelkezésre áll).
5.2. Böngészőbeállítások módosítása
Lehetősége van arra is, hogy közvetlenül a böngészőjében tiltsa le vagy törölje a cookie-kat. A főbb böngészők súgóoldalain részletes útmutatót talál:
- Google Chrome: Beállítások > Adatvédelem és biztonság > Cookie-k és egyéb webhelyadatok
- Mozilla Firefox: Beállítások > Adatvédelem és biztonság > Sütik és webhelyadatok
- Safari (macOS/iOS): Beállítások > Adatvédelem > Cookie-k és webhelyadatok
- Microsoft Edge: Beállítások > Sütik és webhelyengedélyek
Felhívjuk figyelmét, hogy ha letilt minden cookie-t, a weboldal egyes funkciói nem vagy csak korlátozottan lesznek elérhetők, például problémák adódhatnak az űrlapok kitöltésével vagy a munkamenet stabilitásával.
6. Hozzájárulás a cookie-k használatához
A magyar és európai uniós szabályozásnak megfelelően a nem feltétlenül szükséges cookie-kat (például analitikai és bizonyos preferencia sütiket) csak az Ön előzetes, egyértelmű hozzájárulása alapján használjuk.
Hozzájárulása a következő módon történik:
- Amikor először látogat el oldalunkra, megjelenik a cookie banner, amely tájékoztat a sütik használatáról, kategóriáiról és céljairól.
- Lehetősége van elfogadni az összes cookie-t, vagy kategóriánként személyre szabni a hozzájárulását (például csak a szükséges sütik engedélyezése mellett dönteni).
- Hozzájárulását bármikor visszavonhatja vagy módosíthatja a cookie beállítások menüponton keresztül, illetve böngészőbeállításai módosításával.
A szigorúan szükséges cookie-k használata a weboldal működéséhez elengedhetetlen, ezért ezekhez nem kötjük külön hozzájáruláshoz a használatot, ugyanakkor a jelen szabályzatban részletesen tájékoztatjuk Önt ezekről is.
7. Harmadik fél által elhelyezett cookie-k
Oldalunk egyes elemei külső szolgáltatók megoldásait használhatják (például webanalitika, beágyazott térképek vagy videók), amelyek saját cookie-kat helyezhetnek el az eszközén. Ilyen szolgáltatások lehetnek például:
- webanalitikai rendszerek, amelyek segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók az oldalt,
- beágyazott térképszolgáltatók, amelyek a kapcsolati oldalunkon segítik a helyszín könnyebb megtalálását,
- esetleges videómegosztó platformok beágyazott tartalmai (például bemutató videók, élményanyagok).
E harmadik felek saját adatkezelési és cookie szabályzattal rendelkeznek, amelyek tájékoztatást nyújtanak az általuk gyűjtött adatokról és azok felhasználásáról. Javasoljuk, hogy ezeknek a szolgáltatóknak a feltételeit is tanulmányozza át.
Harmadik fél cookie-k csak az Ön hozzájárulása alapján aktiválódnak, és azokat ennek megfelelően tudja engedélyezni vagy letiltani a cookie beállításoknál.
8. Cookie-időtartam és megőrzés
A cookie-k különböző ideig maradhatnak az Ön eszközén. Fő csoportjaik:
8.1. Munkamenet (session) cookie-k
Ezek a sütik csak addig maradnak az eszközén, amíg meg nem zárja a böngészőt. Elsősorban:
- a munkamenet biztonságához,
- az űrlapok kitöltésének támogatásához,
- az oldalról oldalra történő navigáció összefüggő kezeléséhez
használjuk őket.
8.2. Állandó (persistent) cookie-k
Ezek a sütik egy meghatározott ideig (például néhány napig, hétig vagy hónapig) maradnak az eszközén, vagy amíg manuálisan nem törli őket. Ilyenek lehetnek például:
- a cookie-hozzájárulásra vonatkozó beállításokat tároló sütik,
- a nyelvi és megjelenítési preferenciákat megjegyző cookie-k,
- bizonyos analitikai célokat szolgáló azonosítók.
Az egyes sütik konkrét élettartamát a cookie banner részletes tájékoztatójában vagy kérésére külön is rendelkezésre bocsátjuk.
9. Adatvédelem és jogszabályi megfelelés
Elkötelezettek vagyunk vendégeink és felhasználóink személyes adatainak védelme mellett. A cookie-kon keresztül gyűjtött információkat:
- kizárólag a jelen szabályzatban meghatározott célokra használjuk fel,
- a szükséges mértékben és ideig kezeljük,
- biztonságos módon, megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük.
Adatkezelésünk összhangban áll a hatályos magyar jogszabályokkal és az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletével (GDPR). A cookie-k által gyűjtött adatok – önmagukban vagy más információkkal együtt – adott esetben személyes adatnak minősülhetnek. Ezek kezeléséről részletes információt a Adatkezelési tájékoztató (Privacy Policy) tartalmaz.
Oldalunk nem szervez online szerencsejátékot és nem kezel valós pénzbeli tétekkel kapcsolatos adatokat. A sütik általi adatkezelés célja kizárólag az információszolgáltatás, a kapcsolatfelvétel és az offline, szórakoztató jellegű rendezvényekkel kapcsolatos kommunikáció támogatása.
10. A cookie szabályzat módosítása
A jogszabályi környezet, valamint weboldalunk funkciói és szolgáltatásai időről időre változhatnak. Fenntartjuk a jogot, hogy a cookie szabályzatot szükség esetén frissítsük vagy módosítsuk.
Jelentősebb módosítások esetén:
- az oldalunkon jól látható tájékoztatást jelenítünk meg,
- szükség esetén újból kérjük cookie-hozzájárulását,
- a frissített szabályzatot naprakész dátummal látjuk el.
Javasoljuk, hogy időről időre tekintse át a jelen oldalt, hogy naprakész maradjon a sütik használatával kapcsolatos gyakorlatunkkal.
11. Kapcsolat – cookie-val kapcsolatos megkeresések
Ha kérdése, észrevétele vagy kérése merül fel a sütik használatával, adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy a jelen cookie szabályzattal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.
Cookie-val és adatvédelemmel kapcsolatos megkereséseit a Kapcsolat oldalon keresztül tudja eljuttatni hozzánk. Kérésére szívesen adunk részletes tájékoztatást az általunk használt cookie-k típusáról, céljáról és időtartamáról, valamint jogai gyakorlásának módjáról.
További jogi információkért kérjük, tekintse át a Adatkezelési tájékoztatót, az Általános Szerződési Feltételeket, valamint a Jogi tájékoztatót, amelyek együttesen határozzák meg a Venso Riaa weboldalának használatára vonatkozó feltételeket.